«На некоторых переходах между станциями есть стационарные туалеты. Чаще всего они нужны пожилым людям и детям из-за возрастных физиологических особенностей. Но оплата туалетов возможна только картой «Тройка» — у этих категорий граждан как раз ее и нет, так как они проходят в метро по социальной карте.
Оплата банковской картой не предусмотрена, то есть воспользоваться туалетом в метро они не могут. Я писала письмо в администрацию метро и пришла отписка, мол, тендер выиграла какая-то компания и теперь ей надо зарабатывать потраченные деньги. Поэтому переход на оплату социальной картой не предусмотрен. Так что терпите, старики и дети, туалеты в метро не для вас!»