Уже полгода из-за пандемии коронавируса мы обязаны носить средства индивидуальной защиты в общественных местах. Многие жалуются на надоевшие маски, но все-таки привыкли к ним. Однако масочный режим создал серьезные проблемы для людей с нарушением слуха: им стало трудно общаться в магазинах, транспорте, медучреждениях, на работе.
Как теперь общаться?
Роспотребнадзор объявил всеобщий масочный режим и обязал граждан не просто носить маски, но и правильно ими пользоваться. Они должны плотно закрывать нос и губы, чтобы предотвратить распространение капель влаги, в которой может содержаться вирус. За несоблюдение этих требований могут отказать в обслуживании в общественном месте и даже выписать штраф.
По данным Всероссийского общества глухих, в стране более 300 тысяч человек активно пользуются жестовым языком. Такой язык сочетает в себе движение рук и мимику: чтобы понять человека, собеседник должен полностью видеть его лицо.
Люди с нарушением слуха и те, чья работа связана с языком жестов, активно задействуют губы в процессе общения.
Волонтер центра образования глухих и жестового языка имени Г. Л. Зайцевой Мирослав Ясин отмечает, что маска значительно затрудняет коммуникацию как между собой, так и с другими людьми.
«Еще весной, когда такие правила только вводили, от глухих был первый вопрос – как теперь общаться с масками? Конечно, это очень неудобно, так как она закрывает важную часть лица», — говорит Ясин.
По его словам, если знание языка среднее, понять собеседника почти невозможно.
В свою очередь, руководитель школы жестового языка «Образ» Денис Заварицкий подтверждает, что свободная артикуляция в значительной мере упрощает общение.
«Движения губ и мимика в целом – это неотъемлемая часть жестового языка. Конечно, без них можно постараться построить общение, так как кроме губ есть и другие части лица. То есть понять эмоцию собеседника с трудом, но можно. Однако это будет не совсем естественно», — пояснил он.
Попросили уволиться
По словам самих слабослышащих, люди в общественных местах не всегда готовы войти в их положение. Психолог Светлана Иванова, которая имеет проблемы со слухом, говорит, что на контакт идет меньшинство.
«В метро, магазинах, даже в поликлиниках сотрудники и посетители реагируют ближе к плохому. На просьбу спустить маску, сказать громче или написать речь на бумаге идет один человек из 10. Это очень мало!», — жалуется Светлана.
Женщина отмечает, что в совершенстве владеет языком жестов, однако из-за маски понимать речь собеседника стало практически невозможно. Именно это и стало причиной ее увольнения.
«До пандемии я десять лет работала психологом у слышащих и прекрасно выполняла свои обязанности. Как только начали вводить новые правила, нашу организацию тоже обязали носить маски», — рассказала она.
«Сначала я пыталась как-то справляться, но потом совсем перестала понимать, что мне говорят. Поэтому меня попросили уволиться по собственному желанию», — говорит Светлана.
Между тем, Денис Заварицкий отмечает, что занятия по языку жестов по-прежнему популярны, а пандемия заставила их искать новые форматы. По его словам, от учеников не поступало жалоб из-за введения ограничений.
«Сейчас мы перевели наши занятия в онлайн-формат. Конечно, это не сравнится с реальным общением, но в этом все равно много пользы! Можно давать специфические домашние задания, создавать видео», — делится он.
Сурдомаски и для глухонемых
Во Франции начали решать эту проблему и разработали специальные маски для глухонемых. Они будут защищать людей с нарушением слуха от вируса и одновременно позволят им считывать информацию с губ.
В такой маске на уровне губ установлен прозрачный экран из поливинилхлоридной пленки. Средство индивидуальной защиты крепится за уши эластичными петлями либо затяжками на липучках – то есть она плотно прилегает к лицу.
В России такую идею уже переняла социальная киностудия «Жираф» в Санкт-Петербурге. Они предложили производить специальные сурдомаски с прозрачной вставкой в области рта. Изначально организация шила их для своего преподавательского состава, а позже питерское ателье решило наладить массовое производство таких масок.
«Маска сложная. К ней обязательно будет прилагаться инструкция по эксплуатации. Носить ее можно до полутора часов. В ближайшее время мы постараемся наладить производство этих масок и сделать их доступными», — рассказала порталу «Деловой Петербург» директор по развитию бренда Leya.me Виктория Шнейдер.
Мирослав Ясин отмечает, что в России такими масками пользуются пока только переводчики. По его словам, слабослышащие люди чаще используют другое средство защиты.
«Они предпочитают больше стеклянные щиты-экраны. Такой вариант более удобен для общения с помощью языка жестов – мы его использовали в нашем центре во время смягчения карантина», — рассказывает он.
Снова блокнот и ручка
Светлана Иванова считает, что специальные маски значительно упростили бы жизнь людям с нарушением слуха, но, к сожалению, пока в России такие средства защиты не распространены, их не купишь просто так.
«Если магазины приобретут такие маски или экраны, у глухих закончится стресс при посещении. Я недавно звонила в «Ленту», куда постоянно хожу, и просила, чтобы они раздали такие маски своим сотрудникам на кассе», — поделилась Светлана.
Женщина отмечает, что прежде всего такие средства защиты необходимы в социальных и медицинских учреждениях. По ее словам, даже там пока не готовы идти навстречу слабослышащим.
«Я прихожу в поликлинику – там все в масках. Практически ничего не понимаю! И при этом никто не старается помочь – кроме недовольства и хамства ничего не видишь», — пожаловалась Светлана.
По ее словам, из-за этого снова пришлось прибегнуть к старому проверенному способу коммуникации.
«Я опять положила в сумку блокнот и ручку. Как десять лет назад, когда даже слуховых аппаратов не было!», — заключила она.
