Все вещи, найденные в вестибюлях и на платформах станций, в вагонах поездов, передаются на Склад забытых вещей. Уточнить информацию об их поступлении на склад можно в справочной Склада забытых вещей по телефону: 8 (495) 622-20-85 или в контакт-центре «Московский транспорт» по телефону: 8 (495) 539-54-54.
Максимально точная информация о дате, месте утери и отличительных признаках потерянных, забытых вещей поможет кладовщику или оператору контакт-центра найти и подтвердить их наличие.
ВАЖНО! Именные документы (паспорт, военный билет, удостоверение личности, диплом, свидетельство, справка, полис) на склад НЕ принимаются, а сразу после обнаружения и составления акта сдаются дежурной по станции в УВД на Московском метрополитене, откуда передаются сотрудниками полиции в бюро находок ГУВД города Москвы. О найденных на станциях метрополитена документах можно узнать по телефону: 8 (495) 694-86-20.
Режим работы склада забытых вещей Московского метрополитена: ежедневно с 8:00 до 20:00. Расположен он в восточном вестибюле станции «Котельники» (первый вагон из центра). Справочная о забытых вещах в метрополитене: +7 (495) 622-2085.
