Электронные сервисы на портале mos.ru помогают горожанам решать множество задач. Получить нужную информацию или услугу можно в любое время. Это особенно актуально для автомобилистов. С начала 2023 года услугами и сервисами на mos.ru они воспользовались более 21,6 миллиона раз. Чаще всего горожане в режиме онлайн оформляют или продлевают парковочные разрешения, проверяют штрафы, получают информацию об эвакуации машин, а также записываются на медкомиссию для получения справки в ГИБДД. Сейчас на портале автомобилистам доступно свыше 20 услуг и сервисов.
«Столичные электронные сервисы непрерывно совершенствуются. Например, в этом году у автомобилистов появилась возможность пополнять транспондер, чтобы оплачивать проезд по платным участкам дорог на mos.ru. А в конце прошлого года одна из самых востребованных услуг портала — продление парковочного разрешения для резидентов и многодетных семей — стала предоставляться в проактивном формате. Это освободило более 64 тысяч горожан от необходимости подавать заявления и следить за сроком действия разрешения, боясь вовремя не продлить его», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
Все онлайн-услуги, которые могут быть полезны автовладельцам, собраны на mos.ru в каталоге «Услуги» и находятся в категории «Транспорт».
На mos.ru водители часто пользуются онлайн-проверкой и оплатой штрафов ГИБДД. Узнать о начислениях можно по номеру водительского удостоверения, свидетельства о регистрации транспортного средства или номеру постановления. Услуга также позволяет обжаловать штраф.
Помимо этого, у автомобилистов востребован сервис mos.ru по оформлению или продлению резидентных разрешений на парковку рядом с домом. Такое разрешение дает возможность с 20:00 до 08:00 бесплатно оставлять автомобиль в зоне городской уличной платной парковки в пределах района проживания. Оформить круглосуточное резидентное разрешение можно за три тысячи рублей в год, оплата также доступна на портале mos.ru.
Многодетным семьям парковочное разрешение предоставляется бесплатно, оно распространяется на всю зону платной уличной парковки и действует круглосуточно. Оформить этот документ тоже можно онлайн.
Для продления разрешения на парковку теперь не нужно подавать заявление на портале mos.ru. Сейчас эта услуга предоставляется проактивно. Уведомление о возможности продлить парковочное разрешение приходит пользователю в личный кабинет и на электронную почту за два месяца до окончания срока действия документа. После этого автовладельцу нужно только подтвердить получение услуги. Новое парковочное разрешение поступит в личный кабинет в течение одного рабочего дня.
Кроме того, через mos.ru водители часто записываются в центры госуслуг на регистрационные действия ГИБДД или чтобы получить водительское удостоверение. А еще на mos.ru автомобилисты подают заявку на прохождение медкомиссии для получения справки в ГИБДД. Также популярна услуга направления электронного обращения в ГКУ «Админитратор московского парковочного пространства» и Московскую административную дорожную инспекцию, в котором водители могут обжаловать нарушение или штраф.
В начале этого года у автолюбителей появилась возможность пополнить баланс транспондера на mos.ru. Это полезно для тех, кто регулярно совершает поездки по платным дорогам. Чтобы пополнять счет через портал, пользователям необходимо добавить номер устройства в личном кабинете в разделе «Документы и данные» в категории «Транспорт». После этого сервис автоматически сформирует шаблон для оплаты. Для пополнения баланса транспондера пользователю потребуется лишь нажать кнопку «Пополнить». Более подробную информацию о том, как как оплатить проезд по платным дорогам на mos.ru, можно узнать в инструкции.
Столичным водителям стоит помнить, что в городе нужно парковаться только в тех местах, где это разрешено. Для оплаты стоянки машины можно воспользоваться наиболее удобным способом — например, с помощью мобильных приложений «Парковки России» и «Московский транспорт», а также через личный кабинет на портале «Московский паркинг». Парковочный счет можно пополнить и на mos.ru. Обо всех возможностях оплаты парковки в Москве пользователи портала могут узнать в инструкции.
Если автомобилист припаркует машину неправильно, то ее могут увезти на специализированную стоянку. В этом случае узнать вся необходимую информацию можно с помощью специального сервиса на mos.ru. Здесь водители могут уточнить адрес спецстоянки, куда отправили автомобиль, а также оплатить его перемещение и хранение.
Защищать права автовладельцев помогает столичный портал потребителя. На ресурсе собраны полезные материалы и инструкции, благодаря которым водители узнают, как отстаивать свои интересы при покупке машины, при ее обслуживании и ремонте. Например, на портале можно найти информацию об особенностях страхования, о том, как выбрать автомобиль в салоне или как грамотно заключить договор купли-продажи машины, и многое другое.
Если водителям потребуется консультация специалиста по транспортным вопросам, то встречу можно провести онлайн с помощью сервиса видеоконсультаций. Чтобы записаться на дистанционный прием, нужно выбрать в нем категорию «Транспорт» и в списке предложенных тем отметить ту, по которой необходимо получить разъяснения у эксперта, например оформление парковочного разрешения для инвалидов, выдачу или обмен водительских прав через центры госуслуг. Затем нужно выбрать удобную дату и время для онлайн-встречи. После этого в личный кабинет и на электронную почту поступит ссылка на видеоконсультацию. Для общения со специалистом подойдет любое устройство, подключенное к интернету: смартфон, планшет или компьютер.
Всего на mos.ru доступно более 400 электронных услуг и сервисов. Воспользоваться ими можно в любое время и не выходя из дома.
Получать нужную информацию водителям также помогают мобильные приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». В них можно проверить и оплатить выставленные штрафы, а также узнать об эвакуации автомобиля.
