Социальная карта москвича: кому положена, как оформить и какие льготы можно получить

Социальную карту получают льготники Москвы. Ее выдают пенсионерам, студентам, детям-сиротам, инвалидам и другим категориям. Это именная пластиковая карта, которая обеспечивает персональный доступ к городской инфраструктуре.

Преимущества соцкарты москвича зависят от льготной категории. Например, студенты платят за проезд со скидкой, а пенсионеры ездят бесплатно. Многие льготники получают скидки в магазинах, аптеках и на заправках. Карта обеспечивает удобство и безопасность получения пенсий, пособий, стипендий и других выплат, ее можно использовать наравне с полисом ОМС, как идентификатор «Москвенка» в системе «Проход и питание», для доступа в детский сад и как читательский билет. Возможно посещение музеев и заказ социального такси.

Льготами по соцкарте москвича могут пользоваться многодетные семьи, школьники и студенты очной формы обучения, дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей, взрослые и дети с инвалидностью, пенсионеры, опекуны и приемные родители детей-сирот, москвичи, которые получают другие льготы от города (например, беременные женщины, которые встали на учет в столичные женские консультации до 20-й недели беременности), почетные доноры СССР, России и Москвы, учащиеся, студенты, аспиранты, ассистенты-стажеры.

Полный список льготников можно найти в приложении №3 к постановлению Правительства Москвы от 18.11.2014 №668-ПП.

Важно, что для разных категорий существуют разные требования. Например, у студента может быть регистрация в другом регионе, а для участия в программах «Московского долголетия» нужна постоянная регистрация в столице.

1. Поездки на общественном транспорте

Социальная карта москвича позволяет бесплатно или со скидкой пользоваться общественным транспортом. На сайте мэра Москвы размещен полный список льготников с указанием размера льготы.

Пользоваться картой москвича может только ее владелец. Исключением являются сопровождающие инвалидов I группы и детей с инвалидностью – они могут  зайти в транспорт,  используя карту москвича для льготника-инвалида, если едут вместе с ним. Для того, чтобы пользоваться картой, нужна регистрация в Москве.

2. Медицинская помощь

При оформлении карты москвича можно указать номер своего полиса ОМС, и тогда с помощью карты можно записываться на прием к врачу и получать медицинскую помощь. Соцкарта может использоваться наравне в полисом, и ее номер можно указывать при записи. Есть условие – страховой полис должен быть московским. Если полис оформлен в другом регионе, но его представительство есть в Москве, то можно изменить регион. Если страховой компании в Москве нет, то придется полис менять. Обычно на это уходит не больше трех дней.

3. Скидки и бонусы в магазинах

По карте москвича можно получать скидки и бонусы в магазинах, аптеках, на заправках. Полный список учреждений-участников указан на сайте мэра Москвы.

Если торговая точка участвует в партнерской программе, достаточно показать социальную карту на кассе. В программе участвуют и онлайн-магазины. Для того, чтобы оформить скидку там, нужно в личном кабинете или в форме заказа ввести номер и серию карты.

4. Оформление пособий

Карту москвича можно использовать как банковскую, но только если она получена до 1 апреля 2022 года. На такую карту будут приходить социальные пособия и стипендия до тех пор, пока срок ее действия не закончится. После поступления выплаты можно перевести на карту «Мир» от любого банка.

Если социальную карту выдали после 1 апреля 2022 года, использовать ее для платежей и получения пособий не получится.

Оформить карту можно только на сайте мэра Москвы, для чего понадобится стандартная учетная запись. Если возникают трудности с личным кабинетом и оформлением, можно обратиться в ближайший офис МФЦ, где помогут с регистрацией и оформлением карты.

Детям до 14 лет карты оформляют родители или законные представители, дети старше 14 лет могут подать заявление самостоятельно. За граждан старше 18 лет, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными, заявление подает законный представитель.

Для подачи заявления нужно:

• заполнить все графы;
• загрузить электронную фотографию в формате JPEG;
• указать льготную категорию (при необходимости прикрепить документ, подтверждающий льготу);
• выбрать тип транспортного приложения, доступный именно вам;
• выбрать центр госуслуг «Мои документы», где вам удобно будет забрать готовую карту и временный единый социальный билет (ВЕСБ) при наличии права на бесплатный проезд.

Если все документы поданы верно, то в течение 30 дней после подачи заявления придет уведомление о готовности социальной карты. Если возникнут вопросы, то в личный кабинет придет уведомление с просьбой о пояснениях. Для получения карты в МФЦ нужен будет документ, удостоверяющий личность, который был указан в заявлении, и документ, подтверждающий право на льготу. Если карту получает представитель, то нужна доверенность и документы доверенного лица.

Дошкольники старше 7 лет, ученики школ и студенты могут забрать карту в учебном заведении. После получения карты нужно в личном кабинете на сайте мэра Москвы в течение 90 дней подтвердить ее получение. Если карта получена в МФЦ, подтверждать получение не нужно.

В оформлении соцкарты могут отказать, если льготы документально не подтверждены, если вуз или школа не подтвердили, что льготник есть в списке учащихся, если не предоставлены документы по запросу или заявление подано от неуполномоченного лица, указаны неверные сведения.

Карта москвича может не срабатывать по нескольким причинам:

• Неисправен турникет или валидатор. В этом случае нужно просто повторить попытку на другом турникете или валидаторе.
• Не оплачен льготный проездной. Наличие льготного билета можно проверить через терминал в вестибюле метро или в мобильных приложениях «Метро Москвы», «Московский транспорт» и «Мой умный город».
• Закончился срок действия карты или льготы. Проверить срок действия карты можно на лицевой стороне карты, а вопрос о сроке льготы можно задать по телефону: 8(495)539-55-55.
• Карта неисправна. В этом случае карту нужно сдать на экспертизу в центр госуслуг «Мои документы», а на время проверки выдадут временный единый социальный билет. Неисправную карту перевыпустят.

Подробную информацию по соцкарте москвича можно получить по телефону горячей линии для держателей карты москвича: 8(495)539-55-55. Также обратиться с вопросами пользования картами в транспорте можно по телефонам контакт-центра «Московский транспорт»: 8 (495)539-54-54, 3210 (с мобильного телефона).

Решить вопросы можно в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и через форму обратной связи.